Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο.
Γενικοί όροι συνεργασίας από 11.06.2010
Περιεχόμενα
- § 1 Προμηθευτής και σκοπός
- § 2 Ολοκλήρωση Σύμβασης
- § 3 Τιμές και έξοδα αποστολής
- § 4 Όροι πληρωμής, Διατήρηση ιδιοκτησίας
- § 5 Παράδοση και μετάβαση ευθύνης
- § 6 Τόπος παράδοσης και χρήση των παραδοθέντων προϊόντων
- § 7 Καθυστερήσεις παράδοσης
- § 8 Εγγύηση
- § 9 Εξαιρέσεις στην εγγύηση
- § 10 Επίσημανση όσον αφορά στην επιστροφή
- § 11 Ευθύνη
- § 12 Αποθήκευση δεδομένων
- § 13 Τελικός όρος
§ 1 Προμηθευτής και σκοπός
Το ηλεκτρονικό κατάστημα supermagnete.de λειτουργεί υπό την αιγίδα της εταιρείας:
Webcraft GmbH
Winterthurerstrasse 18 b
8610 Uster
Ελβετία
USt-IdNr. (Α.Φ.Μ.): DE231453635
Οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι είναι:
- Matthias Ackermann
- Reto Heygel
Για τις σχέσεις συνεργασίας μεταξύ της εταιρείας Webcraft GmbH και τον πελάτη ισχύουν πρόσθετα στις νομικές ρυθμίσεις οι γενικοί όροι συνεργασίας στην ισχύουσα έκδοση τους. Περαιτέρω συμφωνίες δεν τις αποδέχεται η εταιρεία Webcraft GmbH, μόνον εάν η ίδια, Webcraft GmbH τις έχει επιβεβαιώσει εγγράφως.
§ 2 Ολοκλήρωση Σύμβασης
Εάν καταχωρήσετε μια παραγγελία στην ιστοσελίδα supermagnete.de και επιβεβαιώσετε πατώντας το κουμπί "αποστολή παραγγελίας", δεσμευτήκατε με παραγγελία των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Σας επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και το περιεχόμενο της παραγγελίας σας άμεσα με ηλεκτρονικό μήνυμα, ούτως ώστε να πραγματοποιηθεί το συμβόλαιο πώλησης μεταξύ εσάς και τη Webcarft GmbH.
§ 3 Τιμές και έξοδα αποστολής
Όλες οι τιμές του καταστήματος περιέχουν το νόμιμο ποσοστό του Φ.Π.Α. της Γερμανίας που είναι 19%. (Σε εταιρίες εκτός Γερμανίας παραδίδουμε την παραγγελία ατελώς, εάν κατά τη διαδικασία της παραγγελία σας μας αναφέρετε το έγκυρο Α.Φ.Μ. σας.)
Σε αποστολές εκτός ευρωπαϊκής ζώνης σας αφαιρούμε το Φ.Π.Α. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να πληρώσετε με την παραλαβή της παραγγελίας των ισχύων φόρο εκτελωνισμού της χώρας σας.
Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι 15,00 ευρώ. Σε παραγγελίες με μικρότερη αξία χρεώνουμε επιβάρυνση λόγο μικρής παραγγελίας ύψους 7,00 ευρώ.
Η αποστολή ασφαλίζεται και πραγματοποιείται από τη DHL από την αποθήκη μας στην Κοστάντζα (Konstanz). Τα έξοδα αποστολής για αποστολές προς πελάτες από Γερμανία είναι 5,50 ευρώ. Τα έξοδα αποστολής για άλλες χώρες μπορείτε να τα βρείτε στους όρους παράδοσης . (Σε προσφορές ειδκών παραγγελιών και παραγγελιών μεγάλων ποσοτήτων μπορούν να διαμορφωθούν διαφορετικά κόστη μεταφοράς.)
§ 4 Όροι πληρωμής, Διατήρηση ιδιοκτησίας
Έχετε δυνατότητα επιλογής από τους κάτωθι τρόπους πληρωμής της παραγγελίας σας. Η Webcraft GmbH παραδίδει κατά κανόνα την παραγγελία μας εφόσον έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή. Σε περίπτωση παραγγελίας με πίστωση είσαστε υποχρεωμένος να πληρώσετε το συνολικό ποσό του τιμολογίου εντός 30 ημερών.
Σε περίπτωση που σας αποστείλουμε τα παραγγελθέντα προϊόντα πριν λάβουμε την πληρωμή σας, θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι παραμένουν ιδιοκτησία μας ως την πληρωμή αυτών.
§ 5 Παράδοση και μετάβαση ευθύνης
Η αποστολή εντός ευρωπαϊκής ζώνης εκτελείται ως ασφαλισμένη αποστολή από εμάς μέσω DHL (Deutsche Post). Η αποστολή σε άλλες χώρες εκτός ευρωπαϊκής ζώνης εκτελείται από την αποθήκη μας στην Ελβετία μέσω του ελβετικού ταχυδρομείου (Swiss Post). Επιφυλασσόμαστε να εκτελέσουμε την αποστολή και με άλλους διανομείς.
Ο πελάτης έχει την απόλυτη ευθύνη για βλάβες στα προϊόντα από τη στιγμή της παράδοσης προς αυτόν.
§ 6 Τόπος παράδοσης και χρήση των παραδοθέντων προϊόντων
Παραδίδουμε παγκοσμίως εκτός Η.Π.Α., Καναδά και Ιαπωνίας. Τα προϊόντα τα οποία παραδίδουμε δεν προορίζονται για εξαγωγή σε Η.Π.Α, Καναδά και Ιαπωνία. Απαγορεύεται ρητά να εξάγετε άμεσα ή έμεσα τα δικά μας προϊόντα ή προϊόντα τα οποία κατασκευάστηκαν με δικά μας προϊόντα στις αναφερόμενες χώρες.
§ 7 Καθυστερήσεις παράδοσης
Για καθυστερήσεις στις παραδόσεις μέσω ταχυδρομείου δεν ευθυνόμαστε εμείς διότι δεν μπορούμε να επηρεάσουμε αυτόν τον τρόπο παράδοσης.
Προϊόντα του καταστήματος
Όλα τα προϊόντα τα οποία παραγγείλατε από το κατάστημα μας είναι διαθέσιμα και μπορούν να αποσταλούν άμεσα και δίχως καμία καθυστέρηση. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο δε μπορείτε να το τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας.
Καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων από το online κατάστημα μας υφίστανται μόνο σε περίπτωση που πληρώσετε προκαταβολικά και πρέπει να αναμένουμε την πληρωμή σας για να αποστείλουμε τα προϊοντα. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε μπορεί να περάσουν λίγες ημέρες μέχρι να παραλάβουμε την πληρωμή σας. Τα πραγγελθέντα προϊόντα παραμένουν κρατημένα για εσάς και αποστέλλονται μόλις παραλάβουμε την πληρωμή σας. Μπορείτε να μειώσετε το διάστημα αναμονής αποστέλλοντας το απόκομμα πληρωμής (μέσω Email ή Fax) ή να επιλέξετε έναν πιο γρήγορο τρόπο πληρωμής όπως πιστωτική κάρτα.
Κατασκευή κατά παραγγελία
Στην προσφορά μας αναγράφετε ένας κατά προσέγγιση χρόνο κατασκευής, ο οποίος απαιτείται για την κατασκευή κατά παραγγελία. Κατά κανόνα εκτελούμε την αποστολή της παραγγελίας εντός της προθεσμίας αυτής.
Σε περίπτωση που προκύψει καθυστέρηση κατά την παράδοση μεγαλύτερη των 7 ημερών σας παρέχουμε επιπλέων έκπτωση σύμφωνα με τον κάτωθι κατάλογο:
| Καθυστέρηση | Μείωση τιμής |
|---|---|
| 1-7 ημέρες | - |
| 8-14 ημέρες | 10% |
| 15-21 ημέρες | 15% |
| Πάνω από 21 ημέρες | 20% |
Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 21 ημερών έχετε επιπλέον το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση πώλησης χωρίς κάποια επιβάρυνση. Περαιτέρω απαιτήσεις λόγο καθυστερημένης παράδοσης δεν γίνονται δεκτές.
Μεγάλες ποσότητες
Στην προσφορά μας σχετικά με παραγγελίες μεγάλων ποσοτήτων σας δίνουμε ένα χρόνο παράδοσης κατ εκτίμηση, ο οποίος ισχύει εάν εκτελεσθεί η παραγγελία αμέσως. Οι ποσότητες δε δεσμεύονται απλά με την αποστολή προσφοράς και δεν μπορεί να εγγυηθεί ο χρόνος παράδοσης εάν παραγγείλετε σε αργότερη χρονική στιγμή. Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά γίνεται δέσμευση των ποσοτήτων και σας αποστέλλουμε ακριβή χρόνο παράδοσης. Εάν δε μπορέσουμε να τηρήσουμε αυτόν το χρόνο παράδοσης τότε μπορείτε δίχως καμία επιβάρυνση να ακυρώσετε τη σύμβαση αγοράς. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για αποζημιώσεις λόγο καθυστερήσεις στο χρόνο παράδοσης.
§ 8 Εγγύηση
Η εγγύηση προσδιορίζεται από τη ισχύουσα νομοθεσία.
Η Webcraft GmbH εγγυείται τη λειτουργικότητα των απεσταλμένων μαγνητών, πράγμα που σημαίνει ότι είναι μαγνητικοί. Οι κάτωθι αναφερόμενες βλάβες ή ζημιές δεν είναι λόγος για επιστροφή προϊόντων:
- Απόξεση και ξέγδαρμα της επιφάνειας:
Σε περίπτωση εσφαλμένης χρήσης, και ειδικά σε σύγκρουση των μαγνητών μπορεί να καταστραφεί η επίστρωση της επιφάνειας. Η λεπτή επίστρωση χρυσού μπορεί να φθαρεί και να φύγει λόγο συχνής μεταχείρισης. - Διάσπαση μαγνητών:
Μαγνήτες NdFeB μπορούν να σπάσουν, εάν πέσουν ή εάν συγκρουστούν. Γι αυτό τον λόγο δεν μπορεί να γίνει ανταλλαγή ενός σπασμένου μαγνήτη. - Απώλεια του μαγνητισμού λόγο υψηλής θερμοκρασίας:
Όλοι οι μαγνήτες μας είναι -εάν δεν αναφέρεται κάτι διαφορετικό- ανθεκτικοί στη θερμοκρασία εώς 80 βαθμούς κελσίου. Εάν εκτεθούν σε υψηλότερες θερμοκρασίες, χάνουν εν μέρη την μαγνητική ιδιότητά τους.
Η περίοδος με δικαίωμα επιστροφής είναι 24 μήνες, και ξεκινάει με τη παράδοση. Για έμπορους ισχύουν πρακτικώς οι § 377 και 378 HGB.
Η μεταβίβαση αξιώσεων εγγύησης σε τρίτους δεν επιτρέπεται.
§ 9 Εξαιρέσεις στην εγγύηση
Όσον συμβαδίζει με το νόμο σχετικά με την εγγύηση στην παράγραφο § 8 , δεν αναγνωρίζονται άλλες εγγυήσεις.§ 10 Επίσημανση όσον αφορά στην επιστροφή
Εάν είστε πελάτης ιδιώτης από Γερμανία, ισχύει το ακόλουθο δικαίωμα επιστροφής και ακύρωσης παραγγελίας:
Μπορείτε να ακυρώσετε εντός 14 ημερών δίχως αναφορά λόγου γραπτώς (π.χ. επιστολή, φαξ, ηλεκτρονικό μήνυμα) ή εάν επιτρέψετε όλα τα προϊόντα, εάν τα προϊόντα βάση νόμου είναι επιστρέψιμα (π.χ. ειδικές παραγγελίες). Η προθεσμία ξεκινά με αυτήν την ειδοποίηση. Για να τηρηθεί η προθεσμία δικαιώματος επιστροφής αρκεί να αποστείλετε έγκαιρα την ακύρωση ή τα προϊόντα.
Η επιστροφή θα πρέπει να αποσταλεί σε:
Ηλεκτρ. διεύθυνση
:
support@supermagnete.de
Φαξ: +41 43 466 95 10
Παρακαλώ δώστε το όνομα σας και αριθμό παραγγελίας την οποία θέλετε να ακυρώσετε.
Εάν επιτυχώς ακυρώσετε τη σύμβαση πώλησης αποστείλετε τα προϊόντα (με επαρκής ταχυδρομικά τέλη) στη ακόλουθη διεύθυνση:
Webcraft GmbH
Auslieferungslager DHL
Gewerbestrasse 28
D-78244 Gottmadingen
Χρησιμοποιήστε για την επιστροφή των προϊόντων την αρχική συσκευασία τους ή μια αρκετά σταθερή συσκευασία, η οποία θα έχει το λιγότερο το ίδιο μέγεθος με την αρχική. Τοποθετήστε τους μαγνήτες στο κέντρο του δέματος με τη μέγιστη εφικτή απόσταση προς το εξωτερικό περιτύλιγμα του δέματος.
Σε περίπτωση έγκυρης επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας πρέπει και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη να επιστραφούν όλα όσα έχουν λάβει. Μόλις λάβουμε τα προϊόντα σας επιστρέφουμε άμεσα το ποσό τιμολογίου. Εάν δε μπορείτε να μας επιστρέψετε εν μέρη ή ολόκληρη την αποστολή πρέπει να γίνει κατά πάσα πιθανότητα οικονομικός συμβιβασμός. Είναι απολύτως αποδεκτό να ελέγξετε τα αγορασμένα προϊόντα με τον ίδιο τρόπο που θα μπορούσατε να τα ελέγξετε εάν τα προμηθευόσασταν από κάποιο κατάστημα. Πέρα από αυτό μπορείτε να μειώσετε την περίπτωση να μην σας επιστραφεί όλο το ποσό εάν δε χρησιμοποιήσετε το προϊόν και δεν κάνετε προσπάθεια να μειώσετε την αξία του. Παρακαλώ συμπεριλάβετε στην επιστροφή των προϊόντων και τα στοιχεία τραπέζης. Εάν μας επιστρέψετε προϊόντα αξίας μικρότερης των 40 ευρώ θα πρέπει εσείς να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι ακριβώς τα ίδια με αυτά που σας αποστείλαμε εμείς. Ειδάλλως σας επιστρέφουμε τα ταχυδρομικά τέλη.
§ 11 Ευθύνη
Η Webcraft GmbH δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για βλάβες και τραυματισμούς, οι οποίες μπορούν να προκληθούν λόγο λανθασμένης χρήσης των μαγνητών. Με την αγορά των μαγνητών μας βεβαιώνεται ότι καταλάβατε και αποδέχεστε τις προειδοποιήσεις μας. Κάθε αποστολή συνοδεύεται από ένα φύλλο οδηγιών με τις ίδιες χρήσιμες πληροφορίες,
§ 12 Αποθήκευση δεδομένων
Βάσει του § 28 του Ομοσπονδιακού νόμου σχετικά με την προστασία δεδομένων (BDSG) σας ενημερλωνουμε ότι στο πλαίσιο των εμπορικών συναλλαγών μας τα προσωπικά σας στοιχεία § 33 (BDSG) επεξεργάζονται και αποθηκεύονται. Προσωπικά δεδομένα τα χειριζόμαστε με απόλυτη εχεμύθεια. Εξαιρούνται από αυτή την ρύθμιση οι συνεργάτες μας, οι οποίοι για την εκτέλεση της παραγγελίας χρειάζονται τα στοιχεία σας (π.χ. η εταιρεία παράδοσης της παραγγελίας).
Σε περίπτωση που πληρώσετε με την πιστωτική σας κάρτα μεταφέρονται τα στοιχεία σας με απόλυτη ασφάλεια στο Saferpay μέσω (SSL). Αυτοί επεξεργάζονται και ολοκληρώνουν την παραγγελία σας. Το Saferpay εγγυείται ότι τα στοιχεία σας θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την πληρωμή αυτής της παραγγελίας. Η Webcraft GmbH δεν λαμβάνει στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας χρησιμοποιούνται Session-Cookies, τα οποία καταστρέφονται μόλις κλείσει το Browser.
§ 13 Τελικός όρος
Ισχύει η γερμανική νομοθεσία μη θέτοντας σε ισχυή τη νομοθεσία των ηνωμένων εθνών.
Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, τότε η Κοστάντζα είναι αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις απαιτήσεις του σε σχέση με την εμπορική συνεργασία.
Παραμένουμε στη διάθεση σας για περαιτέρω διευκρινήσεις.
supermagnete.de - Matthias Ackermann και Reto Heygel
Webcraft GmbH
Winterthurerstr. 18 b
8610 Uster
Ελβετία
Δυστυχώς δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τηλεφωνικής υποστήριξης στα ελληνικά. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στα γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά ή αγγλικά.
Ηλεκτρ. διεύθυνση: support@supermagnete.deΤηλέφωνο:
+41 43 399 03 52 Γερμανικά
+41 43 399 03 59 Αγγλικά
+41 43 399 01 34 Γαλλικά
+41 43 399 03 65 Ιταλικά
Φάξ: +41 43 466 95 10
