Condizioni Generali di Vendita (CGV) a partire dal 04.11.2011
Indice
- § 1 Fornitore e ambito di validità
- § 2 Stipula del contratto
- § 3 Prezzi e spese di spedizione
- § 4 Condizioni di pagamento, riserva di proprietà
- § 5 Consegna e trasferimento del rischio
- § 6 Zone di consegna e utilizzo della merce consegnata
- § 7 Ritardi nelle consegne
- § 8 Garanzia
- § 9 Esclusione della garanzia
- § 10 Diritto di recesso
- § 11 Responsabilità
- § 12 Trattamento dei dati personali
- § 13 Norma finale
§ 1 Fornitore e ambito di validità
Lo shop online supermagnete.de è gestito dall'azienda:
Webcraft GmbH
Industriepark 202
78244 Gottmadingen
Germania
USt-IdNr. (P. IVA): DE274102362
I rappresentanti legali sono:
- Matthias Ackermann
- Reto Heygel
Il rapporto contrattuale tra l'azienda Webcraft GmbH e il Cliente è regolato esclusivamente, oltre che dalla legge, dalle Condizioni Generali di Vendita (CGV) nella versione in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine. Non si accettano condizioni differenti da parte del Cliente, a meno che non siano state espressamente approvate per iscritto da Webcraft GmbH.
§ 2 Stipula del contratto
Quando compila un ordine online su supermagnete.de e lo conclude premendo il tasto "INVIARE L'ORDINE", il Cliente effettua un ordine vincolante degli articoli contenuti nel Suo carrello acquisti. Il Cliente riceverà immediata conferma dell'avvenuta registrazione e del contenuto del Suo ordine per e-mail. In questo modo verrà stipulato un contratto d'acquisto fra il Cliente e Webcraft GmbH.
§ 3 Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi indicati nel nostro shop s'intendono IVA tedesca inclusa, che attualmente corrisponde al 19%. (Imprese con sede al di fuori della Germania possono beneficiare di una cessione intracomunitaria esente, se durante la procedura d'ordine indicheranno un numero di Partita IVA valido.)
In caso di spedizione al di fuori dell'EU, l'IVA verrà detratta dall'importo totale dell'ordine. Alla consegna della merce il Cliente dovrà pagare le tasse e le imposte doganali in vigore nel Suo paese.
L'importo minimo dell'ordine ammonta a EUR 15,00. Per un ammontare dell'ordine inferiore a quest'importo, verrà addebitato al Cliente un sovrapprezzo di EUR 7,00.
Gli articoli verranno spediti da Gottmadingen (Germania) come pacco assicurato con DHL. Le spese di spedizione per consegne all'interno della Germania sono forfettarie e ammontano a EUR 5,50. Per quanto riguarda le spese di spedizione in altri paesi, La preghiamo di consultare le nostre condizioni di consegna. (In caso di offerte per magneti su misura o ordini di grandi quantità possono essere negoziate condizioni diverse per le spese di spedizione.)
§ 4 Condizioni di pagamento, riserva di proprietà
Durante la procedura d'ordine, il Cliente potrà scegliere fra le diverse modalità di pagamento offerte. Webcraft GmbH generalmente consegna la merce ordinata soltanto a pagamento avvenuto. In caso di consegna su fattura l'importo senza detrazioni dovrà essere corrisposto entro 30 giorni.
Nel caso in cui gli articoli ordinati vengano spediti prima dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente, la merce consegnata rimane proprietà di Webcraft GmbH fino a che il pagamento non è stato concluso.
§ 5 Consegna e trasferimento del rischio
La spedizione all'interno dell'EU viene effettuata a nostro rischio tramite DHL (Deutsche Post) come pacco registrato e assicurato. La spedizione nei paesi al di fuori dell'EU viene effettuata a nostro rischio a partire dal nostro deposito in Svizzera con SWISS POST. Ci riserviamo il diritto di cambiare i nostri servizi di spedizione in qualsiasi momento.
A partire dal momento della consegna della merce, il Cliente si assume la responsabilità della perdita o del danneggiamento della stessa.
§ 6 Zone di consegna e utilizzo della merce consegnata
Consegniamo in tutto il mondo con l'esclusione di Stati Uniti, Canada e Giappone. La merce da noi consegnata non è destinata alla vendita/esportazione negli Stati Uniti, in Canada e in Giappone. E' pertanto espressamente vietato esportare, direttamente o indirettamente, nei paesi sopra citati la merce da noi consegnata o qualsiasi altro prodotto fabbricato utilizzando la nostra merce.
§ 7 Ritardi nelle consegne
Ritardi nelle consegne dovuti al trasporto tramite servizio postale sono indipendenti dalla nostra volontà. Decliniamo pertanto ogni responsabilità a proposito.
Articoli dello shop
Tutti gli articoli che avete ordinato nel nostro shop online sono disponibili a magazzino e possono perciò essere spediti immediatamente. Se un articolo non è in quel momento disponibile a magazzino, allora non è possibile neppure metterlo nel carrello acquisti del nostro shop.
Nel caso di articoli ordinati sul nostro shop possono insorgere ritardi soltanto in caso di pagamento anticipato, in quanto dobbiamo attendere di aver ricevuto il pagamento. A seconda della modalità di pagamento scelta possono passare alcuni giorni prima che il Suo pagamento giunga sul nostro conto. In questo lasso di tempo gli articoli ordinati restano a Lei riservati e saranno spediti entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui ci è pervenuto il Suo pagamento. Può ridurre il periodo di attesa, facendoci pervenire una quietanza di pagamento (per fax o per e-mail) oppure scegliendo una modalità di pagamento più rapida, come ad es. la carta di credito.
Magneti su misura
Nella nostra offerta troverà indicato il tempo approssimativamente necessario alla produzione dei magneti su misura da Lei desiderati. Generalmente la spedizione avverrà entro questo termine.
Se la spedizione dei Suoi magneti dovesse ritardare di più di 7 giorni, Le accorderemo una riduzione di prezzo come segue:
| Ritardo | Riduzione di prezzo |
|---|---|
| 1-7 giorni | - |
| 8-14 giorni | 10% |
| 15-21 giorni | 15% |
| più di 21 giorni | 20% |
Se la spedizione dovesse ritardare di più di 21 giorni, ha inoltre il diritto di recedere dal contratto d'acquisto senza alcuna spesa da parte Sua. Ulteriori pretese di risarcimento in seguito a un ritardo nella consegna sono escluse.
Grandi quantità
Nel caso di un'offerta per grandi quantità Le indicheremo una data di consegna approssimativa che è possibile attendersi in caso di ordine immediato. Le quantità offerte non sono però ancora state a Lei riservate al momento della formulazione dell'offerta e non c'è alcuna garanzia che al momento dell'accettazione dell'offerta la data di consegna indicata sia ancora valida. Soltanto dopo l'accettazione dell'offerta riceverà una conferma dell'ordine con una data di consegna vincolante. Nel caso in cui in seguito non fossimo in grado di attenerci a questa data di consegna, allora, per un ritardo superiore a sette giorni, potrà recedere dal contratto d'acquisto senza alcuna spesa da parte Sua. Ulteriori pretese di risarcimento in seguito a un ritardo nella consegna sono espressamente escluse.
§ 8 Garanzia
La garanzia è conforme alle norme stabilite dalla legge.
Webcraft GmbH garantisce riguardo alla funzionalità dei magneti consegnati e in particolare riguardo alle loro proprietà magnetiche. Danni insorti in seguito all'uso sono espressamente esclusi dalla garanzia e non possono essere considerati motivo di restituzione o di sostituzione della merce. Essi comprendono:
- Sfaldatura e abrasione del rivestimento:
Un uso improprio dei magneti, soprattutto se si scontrano fra loro, può portare alla sfaldatura del loro rivestimento. Inoltre la sottile placcatura in oro può consumarsi in seguito all'uso frequente dei magneti. - Frantumazione dei magneti:
I Supermagneti al NdFeB possono frantumarsi se lasciati cadere per terra o se si scontrano in maniera incontrollata. La sostituzione di un magnete frantumato non è perciò inclusa nelle prestazioni di questa garanzia. - Perdita della magnetizzazione in seguito ad esposizione ad alte temperature:
Tutti i nostri magneti, se non specificato diversamente, resistono a temperature fino a 80 Gradi Celsius. Se vengono esposti a temperature più elevate, perdono una parte della loro magnetizzazione.
La durata della garanzia è di 24 mesi a partire dalla consegna. I doveri di controllo e di verifica da parte dell'acquirente ai sensi degli articoli § 377 e 378 HGB rimangono invariati.
La cessione del diritto di garanzia a terzi è esclusa.
§ 9 Esclusione della garanzia
Fermo restando quanto previsto dalla legge, si esclude esplicitamente ogni ulteriore garanzia convenzionale o legale, salvo quella descritta nel § 8.§ 10 Diritto di recesso
Per i clienti privati in Germania valgono le seguenti condizioni:
Entro 14 giorni il Cliente può recedere dal contratto d'acquisto senza penalità e senza specificarne il motivo, per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) o attraverso la restituzione completa della merce, se la merce non è esclusa per legge dal diritto di recesso (per es. articoli su misura). Il termine di scadenza si calcola a partire dal momento in cui si sono ricevute queste informazioni. Si consiglia la comunicazione immediata della volontà di recedere dal contratto o la tempestiva restituzione della merce, per evitare di superare il termine di scadenza.
La comunicazione del recesso deve essere inviata all'indirizzo:
E-mail: support@supermagnete.de
Fax: +49 7731 939 839 9
La preghiamo di indicare il Suo nome e il numero dell'ordine da cui intende recedere.
A comunicazione di recesso avvenuta, la merce deve essere rispedita correttamente affrancata al seguente indirizzo:
Webcraft GmbH
Industriepark 202
78244 Gottmadingen
Germania
Si prega di restituire i magneti nell'imballaggio originale oppure, se questo fosse inutilizzabile, in un pacco di almeno uguali dimensioni e resistenza. Si prega di disporre i magneti al centro del pacco in modo che siano i più distanti possibili dai bordi esterni.
In caso di recesso efficace, entrambe le parti sono tenute a garantire la restituzione delle prestazioni ricevute. Dopo aver ricevuto la merce, Le rimborseremo l'importo della fattura. In caso di mancata o parziale restituzione della merce oppure nel caso in cui questa presenti segni di utilizzo, il Cliente è tenuto al risarcimento del valore della merce. Questo non vale in caso di cessione di beni, vale a dire se il danneggiamento della merce è da ricondurre esclusivamente all'esame della merce, come sarebbe stato possibile anche in negozio. In conclusione, il risarcimento del valore della merce può essere evitato, semplicemente non utilizzando il bene come se fosse di Sua proprietà e tralasciando ogni comportamento che potrebbe ridurne il valore. La preghiamo di allegare alla spedizione di ritorno le Sue coordinate bancarie per il rimborso. Nel caso in cui il valore della merce rispedita, corrispondente al valore dell'ordine, sia complessivamente inferiore o pari a 40 euro, spetta al Cliente sostenere le spese di spedizione, sempre che la merce spedita corrisponda a quella ordinata. In caso contrario le spese di affrancatura verranno rimborsate.
§ 11 Responsabilità
Webcraft GmbH declina ogni responsabilità per danni o lesioni insorti in seguito ad un uso improprio o incauto dei magneti. Con l'acquisto dei magneti conferma di aver letto e di aver preso atto delle nostre avvertenze a riguardo. Ad ogni consegna viene allegato un foglio informativo contenente una copia di tali avvisi.
§ 12 Trattamento dei dati personali
Ai sensi del § 28 della Legge Federale sulla Protezione dei Dati (BDSG), La informiamo che i dati necessari all'adempimento dell'ordine vengono elaborati e registrati tramite un sistema di elaborazione elettronica dei dati in conformità al § 33 (BDSG). I dati personali vengono trattati in modo assolutamente confidenziale. L'unica eccezione è rappresentata dai nostri partner di servizio, che necessitano la trasmissione dei dati per l'adempimento dell'ordine (ad es. le imprese di spedizione incaricate della consegna).
In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni vengono trasmesse direttamente tramite una connessione crittografata (SSL) a Saferpay. Saferpay si occuperà della transazione e dell'esecuzione del pagamento. Saferpay garantisce che i dati vengano utilizzati esclusivamente per la procedura d'acquisto. Webcraft GmbH non ottiene alcuna informazione relativa alla Sua carta di credito.
Durante la procedura d'ordine vengono usati cookies di sessione. Le informazioni verranno immediatamente cancellate non appena chiuderà il Suo programma di navigazione.
§ 13 Norma finale
Vale il diritto della Repubblica Federale Tedesca con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale delle merci.
Se il Cliente è titolare di un'attività commerciale, per ogni controversia risultante in modo diretto o indiretto dal rapporto contrattuale, sarà esclusivamente competente il foro di Gottmadingen.
Se dovesse avere ulteriori domande, siamo sempre a Sua disposizione.
supermagnete.de - Matthias Ackermann e Reto Heygel
Webcraft GmbH
Industriepark 202
78244 Gottmadingen
Germania
Telefono: +49 7731 939 839 4
Fax: +49 7731 939 839 9
