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FAQ - Fragen und Antworten

Warum haben Sie einen Mindestbestellwert?

Bestellungen mit einem Bestellwert unter 15 Euro (zuzüglich Versandkosten) sind für uns in der Regel verlustbehaftet: Selbst kleinste Bestellungen werden in einer geschützten Werkstätte sorgfältig von Hand verpackt. Alle Bestellungen werden gleich behandelt und schnellstmöglich versandt. Das alles hat leider seinen Preis.

Kostenwahrheit

Wir könnten die Verluste aus Kleinstbestellungen querfinanzieren durch Kunden mit größeren Bestellungen – das möchten wir aber nicht. Wir finden es ehrlicher, alle Kunden gleich zu behandeln und nur kostendeckende Bestellungen anzunehmen.

Transparenz

Wir bemühen uns, mit offenen Karten zu spielen und die Mindestbestellmenge transparent zu kommunizieren. Im Warenkorb erhalten Sie die Möglichkeit, die bestehende Bestellung mit nur einem Klick auf die nötige Mindestmenge aufzustocken.