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FAQ - Domande e risposte

Perché avete un valore minimo dell'ordine?

Ordini di valore inferiore a 15 euro (spese di spedizione escluse) sono per noi generalmente in perdita: anche gli ordini di piccole quantità vengono confezionati a mano con molta cura in un'officina protetta. Tutti gli ordini vengono trattati allo stesso modo e spediti il più rapidamente possibile. Tutto ciò purtroppo ha il suo prezzo.

Trasparenza sui costi

Potremmo rifinanziare le perdite derivate dagli ordini di piccole quantità facendole gravare sui clienti che effettuano ordini di grandi quantità, ma questo non lo vogliamo. Crediamo che sia più onesto trattare tutti i clienti allo stesso modo e accettare solo gli ordini che coprono i costi.

Trasparenza nella comunicazione

Ci piace giocare a carte scoperte e comunicare il valore minimo dell'ordine in modo trasparente. Nel carrello avete la possibilità di innalzare la quantità minima richiesta con un semplice click.