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Preguntas y respuestas sobre la descarga de fotos para revendedores

Si revende nuestros productos en su tienda online como cliente corporativo, podemos proporcionarle fotos de los productos para descargar. Hemos ajustado el proceso de descarga de fotos y en esta página de preguntas frecuentes le informamos de los cambios.
Índice

¿Qué ha cambiado con la descarga de fotos?

Anteriormente proporcionábamos un enlace de acceso que le permitía descargar las fotos deseadas de todos los artículos e integrarlas en su tienda online. El cambio en el sistema de descarga de fotos implica los siguientes cambios:
  • Punto de descarga: a partir de ahora solo puede acceder y descargar fotos de artículos a través de una cuenta de cliente. La descarga a través del enlace de acceso queda eliminada.
  • Selección de fotos de artículos: a partir de ahora solo puede descargar fotos de artículos que su empresa o grupo de empresas hayan adquirido en nuestra tienda en el pasado.
  • Número de fotos disponibles: solo recibirá las fotos de los artículos que sean necesarias para la venta. Entre otras cosas, esto nos sirve para proteger los derechos que afectan a la privacidad de los empleados que aparecen en las fotos.
  • Selección del tamaño de imagen: seguirá recibiendo las fotos de los artículos en la máxima resolución posible. Ahora tiene la opción de descargar tamaños de imagen más pequeños si así lo desea.

Aún no tengo cuenta de cliente, ¿cómo puedo descargar las fotos de los productos en el futuro?

Cree una cuenta de cliente aquí. Le recomendamos crear la cuenta para un e-mail de acceso general en su empresa, p. ej., [email protected] o [email protected]. De este modo, diferentes miembros del equipo podrán acceder a las fotos de los artículos en todo momento.
A continuación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de supermagnete por escrito o por teléfono. Indíquenos el e-mail asociado a su cuenta de cliente para que podamos activar la descarga de fotos para usted.

Tengo una cuenta de cliente, ¿cómo accedo al nuevo sistema de descarga de fotos?

Póngase en contacto con nosotros por escrito o por teléfono a través del Servicio de Atención al Cliente de supermagnete. Indíquenos el e-mail asociado a su cuenta de cliente para que podamos activar la descarga de fotos para usted.